Joumana El-Haj
Gestionnaire en indemnisation SST

Madame Joumana El-Haj a débuté sa carrière à titre de professionnelle de la santé, ayant une formation de technologue en radio-oncologie. Elle a travaillé au CHUM pour ensuite continuer ses études universitaires à l’Université de Montréal et à HEC qui lui ont permis d’obtenir son baccaluréat.

Elle a ensuite travaillé au Service de santé et sécurité de l’Hôpital général juif auprès des médecins et des avocats où elle a acquis une bonne expertise dans la gestion des dossiers CNESST.

Madame El-Haj accorde une grande importance au bien-être physique et psychique des employés et recherche activement la collaboration de toutes les parties pour obtenir des résultats optimaux.

Elle est aussi particulièrement à l’écoute de la direction pour les aider dans la gestion de l’absentéisme chez leurs employés. Elle a de l’expérience au niveau de la gestion des conflits, des employés difficiles, de l’absentéisme chronique et de la gestion des conventions collectives.

Au fil des ans, elle a développé un sens aïgu du service à la clientèle, en plus de son expertise en santé et sécurité du travail, qui lui permet d’atteindre un haut niveau de satisfaction chez les clients qu’elle dessert.

Champs de pratique

• Gestion médico-administrative des dossiers d’accident de travail et de maladie professionnelle
• Gestion des dossiers de retrait préventif
• Demande de partage de coût
• Gestion des plaintes à la CNESST

Formation

• DEC en Radio-oncologie – Collège Ahuntsic
• Baccalauréat en Sciences – Université de Montréal